System Professional

System Professional ist eine professionelle, salonexklusive Haarpflegemarke, die 1974 von einer Gruppe von Wella-Wissenschaftlern ins Leben gerufen wurde [1]. Es handelt sich nicht um ein eigenständiges Unternehmen, sondern um eine Linie innerhalb des deutschen Haarpflegekonzerns Wella, dessen Wurzeln auf Franz Ströher zurückgehen, einen Friseur, der Wella 1880 im sächsischen Rothenkirchen gründete [2]. Die Marke basiert auf einem modularen System aus Produkten und einer unternehmenseigenen Diagnostik für den Salon, EnergyCode, anhand derer personalisierte Behandlungen zusammengestellt werden.

Als Wella-Linie hat System Professional gemeinsam mit dem Mutterkonzern mehrfach den Besitzer gewechselt: Wella ging von Procter & Gamble an Coty und seit 2020 an die Private-Equity-Gesellschaft KKR über [2]. Die Linie wird weiterhin über professionelle Kanäle in ganz Europa vertrieben.

System Professional datiert seine Anfänge auf das Jahr 1974, als sich nach Angaben des Unternehmens eine Gruppe von Wella-Wissenschaftlern daranmachte, die professionelle Haarpflege rund um das neu zu denken, was sie als transformative Leistung bezeichnen [1]. Das Ergebnis wurde als erstes modulares System für Performance-Pflege beschrieben — eine Reihe, die kombiniert und nicht als feste Sets verwendet werden sollte. Das Unternehmen versteht den System-Professional-„Code“ als gemeinsame Kurzformel, mit der Friseure maßgeschneiderte Pflegeroutinen aufbauen; diese Positionierung fasst es als „Geheimsprache der besten Friseure der Welt“ zusammen [1].

Da die Marke aus Wella hervorging und nicht auf einer eigenen Gründung beruht, folgt ihre geografische Herkunft der von Wella: ein deutsches Unternehmen, das 1880 in Sachsen gegründet wurde [2].

System Professional gehört zur Wella Company, und seine Eigentümergeschichte ist die von Wella. 2003 übernahm Procter & Gamble eine Mehrheitsbeteiligung an Wella für rund 5,7 Milliarden US-Dollar [2]. 2015 erwarb Coty Wella im Rahmen eines Geschäfts über rund 12,5 Milliarden US-Dollar, das das Spezial-Beautygeschäft von Procter & Gamble umfasste [2]. Seit 2020 agiert Wella als eigenständiges Unternehmen mit KKR als Mehrheitseigner, der rund 74 % hält, während Coty eine Minderheitsbeteiligung behielt [2].

Innerhalb dieses Portfolios ist System Professional eine von mehreren Wella-Marken, neben Namen wie Sebastian Professional, Nioxin und OPI.

Die Marke positioniert sich als personalisierte, im Salon individuell abgestimmte Haarpflege und nicht als Sortiment von der Stange. Zentraler Gedanke ist EnergyCode, eine Diagnostik, die nach Angaben des Unternehmens das „Haarenergie“-Profil der jeweiligen Kundschaft erfasst und daraus eine Behandlung aus mehr als 174 Millionen möglichen Kombinationen ableitet [1]. Der zugehörige EnergyCode Complex wird als Technologie beschrieben, die das natürliche Lipidgleichgewicht des Haares wiederherstellen und das Keratin schützen soll; die verwendeten Formeln bezeichnet die Marke als ultraleicht, um das Haar nicht zu beschweren.

Eine unabhängige Besprechung des Blogs Beauty Junkie London aus dem Jahr 2016 beschrieb System Professional in ähnlichen Worten — als anpassbares System aus Produkten, die Kundinnen und Kunden zu einer eigenen Mischung zusammenstellen — und berichtete nach einer Beratung im Salon und anschließender Anwendung zu Hause von weitgehend positiven Ergebnissen [3].

Das Vorzeigeprodukt der Marke ist LuxeOil, das sie als ihre erste Hochleistungs-Ölpflegeserie präsentiert. Das LuxeOil Reconstructive Elixir wird als Produkt beschrieben, das das Haar von innen heraus aufbaut, und das Unternehmen gibt an, das Haar sei „unmittelbar nach der ersten Anwendung bis zu 10-mal geschmeidiger“ [4]. Weitere Produkte, die in unabhängiger Berichterstattung erwähnt werden, sind eine wöchentliche Liquid-Hair-Kur, Conditioner und ein Volumenschaum [3]. Über die gesamte Serie hinweg läuft der Vertrieb über professionelle Kanäle und Salons statt über den Massenhandel.

System Professional ist keine eigenständige Marke, sondern eine übernommene Linie innerhalb der Wella Company, deren Eigentümerschaft von Procter & Gamble über Coty zu KKR gewandert ist [2]. Die Linie bleibt kommerziell aktiv: LuxeOil wird in einem überarbeiteten 100-ml-Format mit erneuertem Etikett vermarktet, und aktuelle Kategorieseiten zu System Professional finden sich in Wellas Profi-Shops in mehreren europäischen Märkten. Der Vertrieb bleibt auf den professionellen Salonkanal beschränkt.