Neutrogena

Neutrogena ist ein US-amerikanisches Unternehmen für Hautpflege, Kosmetik und Haarpflege mit Hauptsitz in Skillman, New Jersey. Es ging aus einem kleinen Kosmetikbetrieb namens Natone hervor, der 1930 gegründet wurde, und nahm 1962 den Namen Neutrogena an. Heute zählt es zu den weltweit am breitesten vertriebenen Hautpflegemarken; die Produkte werden in mehr als 70 Ländern verkauft.

Seit 2023 gehört die Marke zu Kenvue, dem Consumer-Health-Unternehmen, das Johnson & Johnson aus seinem übrigen Geschäft ausgegliedert hat. Neutrogena positioniert sich über eine wissenschaftlich und dermatologisch ausgerichtete Hautgesundheit statt über klassisches Beauty-Marketing und ist weiterhin kommerziell aktiv: Bis 2026 wurden neue Produktlinien und Kampagnen eingeführt.

Die Geschichte des Unternehmens begann 1930, als Emanuel Stolaroff den Kosmetikhersteller Natone gründete, der Schönheitssalons belieferte [4]. Ein Wendepunkt folgte 1954: Stolaroff stieß auf eine milde, transparente Seife, die der belgische Chemiker Edmond Fromont entwickelt hatte, und sorgte dafür, dass sie in Kaufhäuser und Drogerien gelangte [3]. Diese transparente Seife wurde zum prägenden Produkt des Unternehmens, und 1962 wurde der Name Neutrogena offiziell übernommen.

Die Quellen weichen in zwei Punkten voneinander ab. Eine Darstellung nennt 1930, das Gründungsjahr von Natone [4], während ein vom Mutterkonzern Kenvue veröffentlichter Beitrag 1954, das Jahr der Seifenrezeptur, als Ausgangspunkt der Marke ansieht [3]. Nach Angaben von Kenvue war die ursprüngliche transparente Seife rund siebzig Jahre später noch immer auf dem Markt.

Neutrogena ging 1973 an die NASDAQ, bei einem Marktwert von etwa 1,2 Millionen US-Dollar. Laut einem Markenporträt beruhte der Ruf der Marke auf Empfehlungen von Dermatologen statt auf klassischer Kosmetikwerbung, wobei medizinische Glaubwürdigkeit Vorrang vor Glamour hatte. 2020 führte das Unternehmen Skin360 ein, eine Webanwendung, die die Haut der Kundschaft analysiert und Produkte vorschlägt.

1994 übernahm Johnson & Johnson Neutrogena für 924 Millionen US-Dollar, also 35,25 US-Dollar je Aktie [4]. Die Marke blieb fast drei Jahrzehnte lang Teil von Johnson & Johnson. 2023 gliederte Johnson & Johnson seine Consumer-Health-Sparte in das eigenständige Unternehmen Kenvue aus, und Neutrogena wurde eine von dessen Marken [4]. Im Portfolio von Kenvue steht sie neben weiteren Haut- und Beauty-Marken wie Aveeno, OGX und Dr Ci:Labo sowie den Konzernmarken Johnson's und Listerine.

Neutrogena präsentiert sich als wissenschaftlich fundierte Hautpflegemarke mit Schwerpunkt auf Hautgesundheit. Das Unternehmen hat eine Mission unter dem Namen „Break the Rules“ (sinngemäß: die Regeln brechen) beschrieben, die die Kundschaft dazu ermutigen soll, herkömmliche Schönheitserwartungen mithilfe der Wissenschaft zu hinterfragen. Außerdem hat es die Initiative „Heroes of Skin Health Equity“ ins Leben gerufen, die Ungleichheiten in der Hautgesundheit bei Black, Indigenous and People of Color-Gemeinschaften angehen soll.

Das Sortiment umfasst Reinigungsprodukte, Feuchtigkeitspflege, Sonnenschutz, Aknebehandlungen, Kosmetik und Haarpflege. Zu den bekanntesten Linien gehört Hydro Boost auf Basis von Hyaluronsäure, deren Water Cream und Reinigungsgel das Unternehmen als Vorzeigeprodukte vermarktet. Weitere langjährige Produkte sind Rapid Wrinkle Repair mit Retinol, das Oil-Free Acne Wash mit Salicylsäure, die Ultra Sheer Dry-Touch-Sonnenschutzprodukte sowie die Norwegian Formula Hand Cream, eines der traditionsreichen Produkte der Marke.

Neutrogena setzt auf mehrere eigene Formulierungen. Die Hydro-Boost-Produkte verwenden die vom Unternehmen so bezeichnete Beta Glucan HA+ Technology, die den natürlichen Hyaluronsäuregehalt der Haut unterstützen soll, während die neuere Linie Collagen Bank auf einer patentierten Mikropeptid-Technologie beruht. Für ein Hydro-Boost-Serum gibt das Unternehmen an, das Produkt „repariere und erneuere die Hautbarriere mit einer Anwendung“; diese Aussage stützt es auf instrumentelle Messungen aus einer klinischen Studie.

Im Bereich Nachhaltigkeit verpflichtete sich Neutrogena, bis 2025 vollständig recycelbare oder nachfüllbare Kunststoffverpackungen zu erreichen [3]. Zu Tierversuchen erklärt das Unternehmen, keine Tierversuche durchzuführen, außer wo diese gesetzlich vorgeschrieben sind, etwa in China; Stand 2023 war es weder von PETA noch von Leaping Bunny oder Cruelty-Free International zertifiziert [4].

Neutrogena war an mehreren Produktrückrufen und Auseinandersetzungen beteiligt. 2019 rief das Unternehmen seine Light Therapy Acne Masks zurück, weil für Menschen mit bestimmten Augenerkrankungen oder bei Einnahme lichtsensibilisierender Medikamente ein theoretisches Risiko von Augenverletzungen bestand [4]. 2020 stellte das Unternehmen seine Dark Spot Reducer-Produkte in Teilen Asiens und des Nahen Ostens ein, nachdem Vorwürfe laut geworden waren, die Vermarktung habe Hautaufhellung auf rassistisch unsensible Weise beworben [4]. Im Juli 2021 rief Johnson & Johnson vier Neutrogena-Sonnenschutzsprays zurück – Beach Defense, Cool Dry Sport, Invisible Daily und Ultra Sheer –, nachdem in Proben eine Verunreinigung mit Benzol festgestellt worden war [4].

Kritik gab es zudem im Zusammenhang mit Hayden Panettiere, von 2005 bis 2015 Markenbotschafterin, die erklärte, das Unternehmen habe sich dagegen gewandt, dass sie öffentlich über ihre postpartale Depression sprach. Nach ihrem Tod im August 2026 fand die Angelegenheit erneut Beachtung, und das Unternehmen sagte Initiativen zur Förderung der Frauengesundheit zu [4].

Neutrogena ist weiterhin eine aktive, weltweit vertriebene Marke. Sie bringt nach wie vor neue Produkte heraus – darunter das Hydro Boost Rejuvenating Serum und die Linie Collagen Bank –, und die transparente Seife aus der Gründungszeit ist weiterhin auf dem Markt. Im Besitz von Kenvue gehört Neutrogena zu den zentralen Hautgesundheitsmarken des Unternehmens.