Urban Care

Urban Care, vom Eigentümer als URBAN Care geschrieben, ist eine türkische Haarpflegemarke, die 2013 von dem Istanbuler Kosmetikunternehmen Selen Kozmetik eingeführt wurde [4]. Gegründet wurde sie von Selen Yorgun Tavit, die zugleich als Geschäftsführerin die Muttergesellschaft leitet. Das Sortiment umfasst Shampoos, Conditioner, Masken, Seren und Stylingprodukte, die in Serien verkauft werden, welche nach Inhaltsstoffpaaren wie Biotin & Keratin oder Argan Oil & Keratin benannt sind. Die Marke bezeichnet ihre Produkte als vegan und parabenfrei.

In rund einem Jahrzehnt entwickelte sich Urban Care von einem neuen Vorhaben innerhalb eines familiengeführten Importunternehmens zu dem, was der Eigentümer als meistverkaufte Haarpflegemarke der Türkei bezeichnet; das Unternehmen stützt diese Angabe auf Nielsen-Daten für 2023 [2]. Im August 2026 berichtete Forbes Türkiye, dass die Marke in 52 Ländern im Handel erhältlich sei und jährlich mehr als 30 Millionen Einheiten produziere [10].

Urban Care ging aus einem Vertriebsgeschäft hervor, nicht aus einem Labor. Nach Angaben des Unternehmens war Bülent Yorgun zehn Jahre lang in der Geschäftsführung von Mini Pazar tätig, das es als den größten Kosmetikvertrieb jener Zeit beschreibt, bevor er 1997 Selen Kozmetik gründete. Die erste Aufgabe des neuen Unternehmens war der Vertrieb der Produkte eines kanadischen Kosmetikunternehmens in der Türkei und im Nahen Osten [5]. Ab 1998 importierte es Kosmetik aus Europa, Kanada und den Vereinigten Staaten in die Türkei.

Seine Tochter, Selen Yorgun Tavit, zeichnet als Gründerin von Urban Care. In ihrer Botschaft auf der Unternehmenswebsite erklärt sie, dass die Erfahrung der Firma in der Branche und die Richtung, die der Markt einschlug, den Anstoß gaben, in eine eigene Marke zu investieren. Das erklärte Ziel war praktisch: wirksame Pflege für Frauen in der Stadt, die trotz eines vollen Alltags der Körperpflege Vorrang geben. In einem Interview mit dem Branchenportal Turkish Cosmetics beschrieb sie die Marke als einen Traum, der mit der Unterstützung ihres Vaters und seinem Vertrauen in das Projekt Wirklichkeit wurde.

Forbes Türkiye berichtet in einem Porträt von 2026, dass sie Urban Care 2013 in Istanbul mit einem Team von fünf Personen gründete. Zum Start positionierte sich die Marke als einheimische Herausforderin der globalen Konzerne, die den türkischen Markt für Körperpflege dominierten.

Ihr Geschäft baute die Marke zunächst in türkischen Drogerieketten auf. Nach Angaben des Unternehmens ebnete dieser Schwung im Inland den Weg zum Export, wobei die eigene Website zwei unterschiedliche Ausgangspunkte nennt. Die Unternehmenschronik datiert den ersten Schritt in den Export auf 2015 [4], während die internationale Seite angibt, dass Urban Care 2016 seinen ersten Export tätigte, nach Singapur [6].

Das Interview mit Turkish Cosmetics ergänzt die Geschichte um Singapur mit weiteren Einzelheiten. Yorgun Tavit brachte zwei Auszeichnungen von Watsons Türkiye mit Listungen in Watsons-Filialen in Singapur, Malaysia und auf den Philippinen in Verbindung. Nach einer Pressevorstellung in Singapur habe die Marke innerhalb eines einzigen Jahres begonnen, in 13 Länder zu exportieren, darunter Indien, Saudi-Arabien, Kambodscha und Aserbaidschan [11]. Selen Kozmetik gibt zudem an, dass Urban Care 2016 als erste türkische Marke in internationalen Ketten wie Watsons, Rossmann und Etos an den Start ging, in Märkten wie den Niederlanden und Deutschland [4].

2023 beging Urban Care sein zehnjähriges Bestehen. Türkische Wirtschaftstitel griffen das Jubiläum in jenem Jahr mit Beiträgen über die vegane Produktion der Marke und ihren Vorstoß in den Export auf. Bis 2024 meldete der Eigentümer ein Sortiment von mehr als 90 Produkten.

Die Angaben zur internationalen Reichweite der Marke unterscheiden sich je nach Datum der Quelle. Die Markenseite von Selen Kozmetik, die einen Copyright-Vermerk von 2024 trägt, nennt Exporte in 40 Länder, und die Botschaft der Geschäftsführerin spricht von „fast 40 Ländern“ [2]. Das Forbes-Türkiye-Porträt vom August 2026 nennt 52 Länder [10]. Derselbe Artikel beginnt mit einer fünfwöchigen Reise durch fünf Länder und sieben Städte, darunter eine Launch-Veranstaltung in Santiago de Chile, an der Führungskräfte der Apothekenkette Cruz Verde teilnahmen. Forbes berichtet außerdem, dass die Marke etwa viermal so schnell wuchs wie der türkische Haarpflegemarkt insgesamt, dessen Wachstum es als einstellig beschreibt.

Urban Care gehört Selen Kozmetik, auf Englisch auch Selen Cosmetics geschrieben, das die Marke als „seine eigene Marke“ bezeichnet und den Produktionsbeginn unter seinem Dach auf 2013 datiert. Das Unternehmen hat seinen Sitz im Geschäftsviertel Maslak im Istanbuler Bezirk Sarıyer. Die Cruelty-free-Datenbank von PETA führt die Marke als „Urban Care (SELEN KOZMETIK)“. Übernahmen oder Eigentümerwechsel sind nicht dokumentiert.

Neben Urban Care führt die Website von Selen Kozmetik in ihrem Markenbereich Hawaiian Tropic sowie ein Private-Label-Geschäft auf. Ein rumänischer Onlineshop für Urban Care wird von dem rumänischen Unternehmen Good Skin SRL betrieben; die Beziehung zwischen Good Skin und Selen Kozmetik ist öffentlich nicht bekannt.

Das Selbstbild von Urban Care fasst bereits der Name zusammen: Pflegeprodukte für Menschen mit einem vollen Alltag in der Stadt. Die rumänische Website beschreibt das Ziel als „praktische und wirksame“ Pflege, die Natur und Tiere schont, unter dem Slogan „Urban care future“ (sinngemäß: die Zukunft der urbanen Pflege). Die Marke bezeichnet ihr Sortiment als vollständig vegan, und dieselbe Website beschreibt die Rezepturen als zu 99,5 Prozent natürlich, frei von Parabenen und dermatologisch getestet.

In der Türkei nahm die Marke einen ungewöhnlichen Weg ins Regal. Forbes Türkiye merkt an, dass einheimische Kosmetikmarken in der Regel mit niedrigen Preisen und intensiver Werbung konkurrieren, und berichtet, dass Yorgun Tavit auf beides verzichtete und jahrelang Angebote von Supermärkten ablehnte [10]. Heute nennt der Eigentümer eine breite Mischung von Vertriebskanälen in der Türkei: Drogerieketten wie Watsons, Gratis und Rossmann, den eigenen Onlineshop, Quick-Commerce-Liefer-Apps, landesweite Supermarktketten und Parfümerien.

Das Unternehmen will nicht auf Haarpflege spezialisiert bleiben. „Wir haben unseren Weg mit Haarpflegeprodukten begonnen und wollen eine Körperpflegemarke werden“, heißt es in der Botschaft der Geschäftsführerin, die hinzufügt, dass neue Kategorien den Erfolg der Haarpflegelinie wiederholen sollen. Der türkische Onlineshop führt bereits einen Bereich für Körperpflege mit Duschgels, Körperlotionen und Peelings.

Nachhaltigkeit wird als Anliegen seit der Gründung dargestellt. Laut Selen Kozmetik achtet die Marke seit ihrem ersten Tag auf ihre Umweltauswirkungen, und die Botschaft der Geschäftsführerin formuliert als mittelfristiges Ziel, saubere, naturfreundliche Produkte in zu 100 Prozent recycelten Verpackungen anzubieten [5]. Ein Zieldatum wird nicht genannt.

Soziale Anliegen sind ein weiterer Teil der Markenidentität. Gegenüber Turkish Cosmetics sagte Yorgun Tavit, Urban Care „schöpft seine Kraft aus Frauen“ und betrachte Fragen der Frauengesundheit als sein Anliegen. Das Unternehmen hatte jahrelang Kampagnen zur Aufklärung über Brustkrebs durchgeführt und brachte später unter dem Namen Urban Care die internationale Kampagne „Smear for Smear“ gegen Gebärmutterhalskrebs in die Türkei. Die Kampagne rief dazu auf, unter dem Hashtag #rujunubulastir Fotos oder Videos zu teilen, auf denen roter Lippenstift verschmiert wird, um für Abstrichuntersuchungen zu werben, und wurde gemeinsam mit dem Verein Life Without Cancer durchgeführt.

Das Sortiment ist in Serien gegliedert, die nach ihren Leitzutaten benannt sind. Zu den aktuellen Linien gehören Argan Oil & Keratin, Biotin & Keratin, Expert Biotin & Caffeine, Hyaluronic Acid & Collagen, Brazilian Keratin, Bond Plex, Rosemary & Clove, Monoi & Ylang Ylang, Hibiscus & Shea Butter, Tea Tree & Keratin, Expert Apple Cider sowie eine Purple-Linie zur Farbneutralisierung. Der türkische Shop führt außerdem die Serien Glycolic Retinol und Intense Keratin. Je nach Serie umfasst das Angebot Shampoo, Conditioner, Haarmaske, Serum, Leave-in-Conditioner und Kopfhaut-Tonikum, dazu Trockenshampoo und Stylingprodukte.

Im Interview mit Turkish Cosmetics sagte Yorgun Tavit, dass sich eine Rezeptur mit pflanzlichem Keratin durch das gesamte Sortiment zieht, und nannte Biotin, Kollagen, Macadamiaöl und Milchproteine unter den Rohstoffen. Die Produkte ohne Ausspülen enthielten nach ihren Worten kein Silikon. Als im Ausland beliebteste Produkte hob sie die Seren hervor, insbesondere das Argan Oil Serum und Shake N Repair, einen regenerierenden Schaum, der auf nassem, feuchtem oder trockenem Haar verwendet werden kann. Außerdem erwähnte sie die Macadamia-Serie für geschädigtes Haar und das Stylingspray Lock N Roll und sagte, die Verpackung der Marke sei gelobt worden.

Selen Kozmetik stellt zwei Verkaufsangaben auf Produktebene auf. Es bezeichnet Expert Biotin & Caffeine als „die meistverkaufte Serie gegen Haarausfall der Türkei“ und die Dry-Shampoo-Serie als das meistverkaufte Trockenshampoo des Landes. Eine Fußnote zur Nielsen-Angabe schränkt den Geltungsbereich ein: Für Januar bis Dezember 2023 führte Urban Care die gesamte Haarpflegekategorie einschließlich Pflegeprodukten im türkischen Parfümeriekanal sowohl nach Stückzahl als auch nach Umsatz an.

Zu Tierversuchen führt PETA Urban Care als cruelty-free und gibt an, dass weder die Inhaltsstoffe noch die fertigen Produkte an Tieren getestet werden und die Zulieferer denselben Standard einhalten [12]. Weitere Zertifizierungen durch Dritte sind nicht dokumentiert.

Die am klarsten dokumentierten Auszeichnungen der Marke stammen von den Watsons Türkiye Personal Care Products Awards. Das Argan-Oil-Haarserum wurde bei der ersten Ausgabe der Preise zum Produkt des Jahres gekürt, und das Biotin & Keratin Shampoo gewann bei der zweiten Ausgabe die Auszeichnung als Shampoo des Jahres [11]. Der Eigentümer meldete bis 2024 insgesamt 13 bedeutende Auszeichnungen, während die rumänische Website von mehr als zehn durch Verbraucherabstimmungen vergebenen Preisen spricht.

Das Forbes-Türkiye-Porträt von 2026 beschreibt Urban Care als die größte einheimische Haarpflegemarke der Türkei. Auch die Gründerin erhielt persönliche Anerkennung: Die Presseseite von Selen Kozmetik nennt ihre Aufnahme in die Liste „Female Founders 100“ von Fast Company und in „40 Under 40 Young CEOs“ von Ekonomist, beide im Jahr 2023.

Urban Care ist aktiv. Das Forbes-Türkiye-Porträt vom August 2026 beschrieb eine Marke, die im Ausland weiter expandiert, und der türkische Onlineshop war 2026 in Betrieb. Die Marke gehört weiterhin Selen Kozmetik, dessen Geschäftsführerin Selen Yorgun Tavit zugleich die Gründerin von Urban Care ist.