The Body Shop

The Body Shop ist ein britisches Unternehmen für Kosmetik und Körperpflege, das 1976 von Anita Roddick gegründet wurde, die ihr erstes Geschäft in Brighton, England, eröffnete [6]. Die Identität der Marke baute auf ethischer Beschaffung und Aktivismus auf; verkauft wurden Hautpflege, Make-up und Körperpflegeprodukte über Ladengeschäfte in den Einkaufsstraßen und später auch online. Seit der Gründung wechselte die Eigentümerschaft mehrfach; das britische Geschäft gehört derzeit der Auréa Group, einem Konsortium unter Führung von Mike Jatania, das es 2024 übernahm [6].

Das Unternehmen ist weiterhin aktiv. Nachdem die britische Sparte Anfang 2024 unter Insolvenzverwaltung gestellt worden war, wurde sie im selben Jahr gerettet und verfolgt seither einen Neustart Markt für Markt [7][8].

Nach Angaben des Unternehmens begann die Geschichte von The Body Shop, als Anita Roddick in Brighton einen kleinen, grün gestrichenen Laden eröffnete – getragen von der Überzeugung, dass ein Unternehmen eine Kraft zum Guten sein kann und dass Gewinn und Prinzipien zusammenpassen. Von Beginn an beschreibt das Unternehmen seinen Ansatz als Verbindung von natürlichen Inhaltsstoffen, ethisch bewusster Beschaffung und einfachen, nachfüllbaren Verpackungen. Roddick, später Dame Anita Roddick, gilt als alleinige Gründerin.

Aktivismus rückte früh ins Zentrum. Das Unternehmen führt sein Kampagnen-Engagement auf das Jahr 1986 zurück, als es gemeinsam mit Greenpeace die Kampagne „Save the Whale“ durchführte und Jojobaöl als Alternative zu Öl aus Walen in der Kosmetik bewarb. 1987 startete es das Community-Trade-Programm (später Community Fair Trade), das auf dem direkten Handel mit den Gemeinschaften der Lieferanten beruht.

Der Einsatz für den Tierschutz zieht sich als wiederkehrendes Thema durch. Im Juni 2017 starteten das Unternehmen und Cruelty Free International die Kampagne Forever Against Animal Testing, die es als seine bislang größte bezeichnet; im Oktober 2018 wurde eine Petition mit mehr als acht Millionen Unterschriften an die Vereinten Nationen übergeben. 2019 erhielt das Unternehmen die B-Corp-Zertifizierung, und im Januar 2024 teilte es mit, als erste globale Beautymarke eine 100-prozentige Vegan-Zertifizierung erhalten zu haben [6].

Die Eigentümerverhältnisse haben sich wiederholt geändert. Im März 2006 stimmte das Unternehmen einer Übernahme durch L'Oréal zu; im Artikeltext der Wikipedia wird der Preis mit 652,3 Millionen Pfund angegeben, während eine separate Web-Zusammenfassung 562 Millionen Pfund nannte [6]. 2017 verkaufte L'Oréal das Geschäft für 880 Millionen Pfund an das brasilianische Kosmetikunternehmen Natura. Im November 2023 veräußerte Natura es für 207 Millionen Pfund an Aurelius, eine deutsche Private-Equity-Gruppe [6].

Unter Aurelius geriet das Geschäft ins Straucheln. Am 15. Februar 2024 wurde die britische Sparte unter Insolvenzverwaltung gestellt, FRP Advisory wurde als Verwalter eingesetzt. Anschließend übernahm die Auréa Group das britische Geschäft, ein Konsortium unter Führung des Handelsinvestors Mike Jatania; das Managementteam leitet Charles Denton, ein früherer Chef von Molton Brown [7]. Wikipedia datiert die Übernahme auf den 7. September 2024, eine Analyse von YouGov spricht dagegen von Juli 2024; der Unterschied könnte auf den Abstand zwischen Ankündigung und Vollzug zurückgehen [6][8].

Das Unternehmen fasst seinen Zweck weit. Als Mission nennt es, „für eine gerechtere und schönere Welt zu kämpfen“, und führt Werte auf wie Wirtschaften als Kraft zum Guten, die Ablehnung von Tierversuchen, Beschaffung über Community Fair Trade, die Gleichstellung von Frauen und Body Acceptance [3]. Schönheit wird zudem als Selbstakzeptanz statt als Anpassung beschrieben – als das, was ein Mensch an sich selbst mag und was ihm ein gutes Gefühl gibt.

The Body Shop verkauft Hautpflege, Make-up und Körperpflegeprodukte. Ein großer Teil der Positionierung dreht sich um Verpackung und Beschaffung. Laut The Body Shop werden die Verpackungen für Körper-, Bade- und Haarpflege schrittweise auf vollständige Recyclingfähigkeit umgestellt, und recyceltes Plastik wird über das Community-Fair-Trade-Programm von Müllsammlern in Indien gekauft – zu nach eigenen Angaben faireren Preisen und mit stabileren Einkommen. Zudem gibt das Unternehmen an, dass seine Produkte nicht an Tieren getestet werden und über das Leaping-Bunny-Programm von Cruelty Free International als tierversuchsfrei zertifiziert sind [6].

Die Insolvenzverwaltung 2024 war die sichtbarste Schwierigkeit der jüngeren Zeit. Kurz nachdem Aurelius Ende 2023 übernommen hatte, wurde die britische Sparte im Februar 2024 unter Insolvenzverwaltung gestellt; im Zuge der Restrukturierung wurden 197 Geschäfte geschlossen, und das US-Geschäft meldete Insolvenz an, bevor das britische Geschäft im September 2024 von der Auréa Group gerettet wurde [6][7].

Das Unternehmen ist aktiv und befindet sich in der Restrukturierung. Unter dem Eigentum der Auréa Group wurde ein Comeback „Markt für Markt, Produkt für Produkt“ beschrieben; 113 Geschäfte in Großbritannien bleiben erhalten, 72 Läden werden in Spanien und Portugal betrieben, und für 2025 wurde ein Neustart in den USA gemeldet [7]. Eine im Mai 2025 veröffentlichte Analyse des YouGov BrandIndex ergab, dass sich die Wahrnehmung bei den Verbrauchern, die nach dem Insolvenzantrag gefallen war, wieder zu erholen begann [8].