NEOM Wellbeing

NEOM Wellbeing ist ein britisches Wellbeing- und Aromatherapie-Unternehmen, das 2005 gegründet wurde und seinen Sitz in Harrogate, England, hat [8]. Es stellt Produkte auf Basis ätherischer Öle her, die um Duft und Stimmung herum aufgebaut sind – Kerzen, Raumdüfte mit Duftstäbchen, elektrische Diffuser, Bade- und Körperpflegelinien sowie Hautpflege –, allesamt mit einem Duft, den das Unternehmen als zu 100 Prozent natürlich beschreibt. Der Markenname wird in Großbuchstaben als „NEOM“ geschrieben; er setzt sich aus den Initialen der beiden Gründer zusammen.

Gegründet wurde das Unternehmen als NEOM Organics, später firmierte es als NEOM Organics London, bevor es den heutigen Namen NEOM Wellbeing annahm; einige Händler, darunter John Lewis, führen es weiterhin als „NEOM Wellbeing London“. Die Marke ist weiterhin aktiv, beging 2025 ihr zwanzigjähriges Bestehen und bringt weiterhin Produkte auf den Markt und expandiert international.

Die Geschichte des Unternehmens beginnt mit Nicola Elliott, damals Entertainment-Redakteurin beim Magazin Glamour. Nach eigener Beschreibung folgten „sieben hektische Jahre mit einer 60-Stunden-Woche als Journalistin“; danach spürte Elliott die Folgen eines schnelllebigen Alltags – „schlechter Schlaf, mehr Stress sowie wenig Energie und gedrückte Stimmung“. Sie ließ sich in Aromatherapie ausbilden und begann, in ihrer Küche ätherische Öle zu mischen; daraus entstand NEOM. Die Marke startete 2005 mit vier Kerzen, die nach Angaben des Unternehmens aus „ausschließlich 100 % natürlichem Wachs und 100 % natürlichem Duft“ bestanden.

Die Angaben dazu, wer das Unternehmen gegründet hat, setzen unterschiedliche Schwerpunkte. Die Über-uns-Seite von NEOM erzählt die Geschichte vor allem über Elliott und nennt sie als Gründerin [2], während die B-Corp-Seite „Oliver Mennell, Founder and Chair“ zitiert [4]. Wikipedia und redaktionelle Beiträge beschreiben beide als Mitgründer und weisen darauf hin, dass der Name NEOM aus ihren zusammengesetzten Initialen gebildet wurde [8]. Mennell war zum Zeitpunkt der Gründung Private-Equity-Analyst. Die Retail Gazette berichtete, dass die beiden das erste Kapital auf unkonventionelle Weise aufbrachten: „Nic verkaufte ihr Auto, dazu kamen Ersparnisse, die ich in einer Spielshow von Chris Evans gewonnen hatte“ [10].

NEOM entwickelte sich von den Anfängen mit Kerzen weiter in Richtung „Bad, Körper und Hautpflege, mit einem 360-Grad-Ansatz zur Steigerung des Wohlbefindens“, wie es einer der Gründer formulierte. 2015 eröffnete die Marke ihr erstes Ladengeschäft in Wimbledon Village und betreibt inzwischen mehrere Standorte in Großbritannien, die sie Wellbeing Hubs nennt. 2021 trat sie über Händler wie Nordstrom, Amazon Prestige Beauty und Anthropologie in den US-Markt ein, startete 2023 eine eigene US-Website und eröffnete 2024 ein Geschäft im West Village in New York City [8].

2025 beging das Unternehmen sein zwanzigjähriges Bestehen. Berichte aus jenem Jahr nannten einen Umsatz von rund 45 Millionen Pfund und eine Belegschaft von etwa 50 Personen; der Vertrieb erstreckte sich auf rund 18 Auslandsmärkte in Europa und Asien [10].

NEOM ist ein Unternehmen in Privatbesitz. Im Lauf seiner Geschichte hat es Kapital von außen aufgenommen: Michael Warshaw, ein früherer Eigentümer von Molton Brown, investierte 2011, die Private-Equity-Gesellschaft Piper im Jahr 2017 [8].

NEOM richtet seine Produkte danach aus, wie sich eine Person fühlt, und nicht danach, wie sie aussieht. Das Unternehmen gliedert sein Sortiment nach vier Anliegen – besserer Schlaf, weniger Stress, mehr Energie und bessere Stimmung – und erklärt, es „schafft Momente des Wohlbefindens für alle durch 100 % natürliche Düfte“, ausgehend von dem Gedanken, dass „es die kleinen Schritte sind, die beim Wohlbefinden den großen Unterschied machen“. Gründerin Nicola Elliott hat die ursprüngliche Idee deutlicher zusammengefasst: „Jeder, den ich kenne, kämpft mit irgendetwas – Stress, Schlaf, Energie, Stimmung. Warum also nicht eine Marke schaffen, bei der es darum geht, wie man sich fühlt, und nicht darum, wie man aussieht?“

In redaktionellen Beiträgen wird die Marke am frühen Rand der Wellbeing-Kategorie verortet. Die Retail Gazette beschrieb NEOM 2021 als „disruptive Marke“, die „ihrer Zeit mit dem Konzept einer natürlichen Wellbeing-Marke weit voraus war, in einem Markt, der damals von synthetischen Formeln und Düften dominiert wurde und es zu großen Teilen noch immer ist“ [10]. Cosmetics Business bezeichnete sie später als „Pionier im Luxus-Wellbeing“ und als „kategorieprägend“ [9]. Die Marke positioniert sich im Prestige-Segment und wird von britischen Kaufhäusern wie Selfridges, John Lewis und Fenwick geführt.

Im Zentrum des Sortiments stehen ätherische Öle, daneben Magnesium und der nach Unternehmensangaben zu 100 Prozent natürliche Duft. Eine frühe Signatur war eine Mischung aus 24 ätherischen Ölen, die zur Beruhigung des Geistes entwickelt wurde und zu einem der Bestseller von NEOM avancierte [9]. Die aktuelle Linie umfasst Raumdüfte und Kerzen, Bade- und Körperpflegeprodukte, eine Magnesium-Reihe sowie Hautpflege wie Reinigungsbalsame und Gesichtssprays, vieles davon nach den vier Wohlbefindens-Anliegen gruppiert. Der Wellbeing Pod, ein elektrischer Diffuser für ätherische Öle, taucht regelmäßig unter den Auszeichnungen der Marke auf.

NEOM ist eine zertifizierte B Corporation [3]. Nach Angaben des Unternehmens kommen in Produkten und Verpackungen recycelte Materialien zum Einsatz; die eigene Arbeit beschreibt es als „Ausgleich zwischen Profit und Sinn, wobei jede Entscheidung Mensch und Planet in den Vordergrund stellt“. 2021 gab es an, „bis 2025 klimapositiv und abfallfrei“ werden zu wollen [10]. Zudem unterhält die Marke eine Wohltätigkeitspartnerschaft mit Macmillan Cancer Support.

NEOM ist regelmäßig bei britischen Beauty- und Wellness-Awards vertreten. 2025 wurde die Marke bei den Sunday Times Style Beauty Awards als Best Wellness Brand ausgezeichnet [5]. Auch einzelne Produkte wurden vielfach prämiert: Der Wellbeing Pod erhielt bei den CEW UK Beauty Awards die Auszeichnung Best New Electrical Appliance sowie 2024 eine Empfehlung des Good Housekeeping Institute als „Best Electric Diffuser“, und das Wellbeing Soak Multi-Vitamin Bath Oil wurde von Cosmopolitan zum Best Bath Soak 2024 gekürt. Die Magnesium-Badeprodukte, Schlafkerzen und Kissensprays des Unternehmens waren über mehrere Jahre hinweg bei Auszeichnungen von Marie Claire, Glamour und anderen vertreten. 2022 wurde NEOM zudem in die Sunday Times 100 aufgenommen [8].

NEOM Wellbeing ist aktiv. Das Unternehmen beging 2025 sein zwanzigjähriges Bestehen, gewann in jenem Jahr weitere Auszeichnungen und hat sein Einzelhandelsnetz in den vergangenen Jahren sowohl in Großbritannien als auch in den Vereinigten Staaten ausgebaut. Der Hauptsitz liegt weiterhin in Harrogate, die Marke befindet sich nach wie vor in Privatbesitz, zu den Kapitalgebern zählt Piper.