FACE Stockholm

FACE Stockholm ist ein schwedisches Make-up- und Hautpflegeunternehmen, das 1982 von Gun Nowak in Stockholm gegründet wurde [5]. Der Ursprung liegt in Nowaks Tätigkeit als Betreiberin von Modeboutiquen in den frühen 1980er-Jahren: Da sie kein Make-up in Farben fand, die kräftig genug für die Neon-Mode jener Zeit waren, beschloss sie, eine eigene Linie zu schaffen. Ihre Tochter Martina Arfwidson stieg Anfang der 1990er-Jahre nach einer Musikkarriere in New York in das Geschäft ein; seither führen beide das Unternehmen gemeinsam [7].

Die Marke befindet sich weiterhin im unabhängigen Besitz von Nowak und Arfwidson. Sie beschreibt ihr Make-up als „Swedish makeup & skin care as you want it; Natural, gorgeous and fun!“ (sinngemäß: Schwedisches Make-up und Hautpflege, wie es gewünscht wird; natürlich, wunderschön und unterhaltsam!) und versteht Kosmetik als eine Form des Spiels und der Selbstentfaltung, statt als Mittel, das Gesicht zu verbergen.

Nach eigenen Angaben hatte Nowak nicht geplant, ein Kosmetikunternehmen aufzubauen. „I didn't set out to do makeup, but I wanted every color and I couldn't find them anywhere“, sagte sie in einem Interview [6]. Statt darauf zu warten, dass der Markt nachzieht, wandelte sie 1982 eine ihrer Stockholmer Boutiquen in das erste FACE-Stockholm-Geschäft um [5] und bot dort eine breitere Farbpalette an, als damals üblich war.

Arfwidson, die sich zunächst der Musik und dem Theater widmete, wurde nach ihrer Rückkehr aus New York zur zweiten kreativen Kraft der Marke. Das Scan Magazine beschreibt die Beziehung zwischen Mutter und Tochter als „a lifelong creative partnership – one rooted in shared curiosity, humour, and deep respect“ (sinngemäß: eine lebenslange kreative Partnerschaft – verwurzelt in gemeinsamer Neugier, Humor und tiefem Respekt).

Nachdem die Gründerinnen die Marke in Schweden etabliert hatten, expandierten sie in die Vereinigten Staaten und eröffneten ein Flaggschiff-Geschäft in der Upper West Side von Manhattan, in der 79th Street. Arfwidson berichtete, dass sich die beiden anfangs nicht als Marke verstanden und die Grundlagen der Unternehmensführung in New York erlernten.

Ein prägendes Merkmal der frühen Läden war ihr Aufbau. Statt der erhöhten Theken, wie sie in den Kosmetikabteilungen von Kaufhäusern üblich sind, setzte FACE Stockholm auf Tische, sodass das Personal neben der Kundschaft stehen konnte. „We didn't have counters, we had tables“, erinnerte sich Arfwidson. „The idea of approaching the customer and being able to show makeup while standing next to the customer wasn't tried before“ [7]. Die Gründerinnen verstanden dies als Bemühen, die Läden zu einem „open and welcoming space where anybody, from any walk of life, could touch, play, laugh, be inspired“ (sinngemäß: einem offenen und einladenden Raum, in dem jeder, unabhängig von der Herkunft, Produkte berühren, spielen, lachen und sich inspirieren lassen konnte) zu machen.

2022 beging das Unternehmen sein 40-jähriges Bestehen, weiterhin von seinen beiden Gründerinnen geführt und ohne externes Wagniskapital [7].

FACE Stockholm ist im Laufe seiner Geschichte durchgehend in Frauen- und Familienbesitz geblieben. Einem Gründerinnenporträt aus dem Jahr 2022 zufolge haben Nowak und Arfwidson mehrere Übernahmeangebote von Konzernen abgelehnt, um das Unternehmen unabhängig zu halten [7].

Das Unternehmen positioniert Make-up als Erlebnis statt als korrigierendes Werkzeug. „Beauty is not something you perform – it is something you live“, sagte Arfwidson, wobei die Läden Besucherinnen und Besucher dazu einladen, „touch, test, and explore“. Die Marke gibt an, ihre Mission sei es, „to embrace and celebrate everyone's unique beauty“ (sinngemäß: die Einzigartigkeit jedes Menschen anzunehmen und zu feiern), und nennt Ehrlichkeit, Qualität und Inklusivität als zentrale Werte [6].

Die Produkte werden vom Unternehmen und in redaktionellen Beiträgen als natürlich, farbenfroh und clean beschrieben, was ein Porträt als schwedisches Schönheitsideal charakterisierte. Der Firmensitz befindet sich in Stockholm, an der Grev Turegatan.

FACE Stockholm vertreibt sowohl Make-up – in den Kategorien Gesicht, Augen und Lippen – als auch Hautpflege. Zu den vom Unternehmen hervorgehobenen Artikeln zählen das Veil Lipstick Trio und der Perfect Pot. Über den Verkauf hinaus bieten die Stockholmer Läden eine Reihe von Make-up-Dienstleistungen an, von kurzen Auftragssitzungen bis zu Einzelunterricht, Gruppenkursen und Braut-Make-up.

Im Bereich Ethik trägt die Marke die tierversuchsfreie Zertifizierung PETA Approved, die auf der Website angezeigt wird [1], und redaktionelle Berichte haben sie als „clean and cruelty-free cosmetics company“ (sinngemäß: ein Unternehmen für saubere und tierversuchsfreie Kosmetik) beschrieben [6].

Die Angaben zur Einzelhandelspräsenz der Marke gehen auseinander. Mood of Living beschrieb FACE Stockholm in einem redaktionellen Porträt als Betreiber von „over 100 family-run stores worldwide“ [6]. Das Scan Magazine berichtete in jüngerer Berichterstattung, dass die Marke von einem Höchststand von rund 85 Läden auf ein fokussierteres Modell zurückgefahren wurde, das auf Flaggschiff-Standorten in Stockholm und in Hudson, New York, aufbaut, mit stärkerem Gewicht auf dem direkten Online-Verkauf neben den Vor-Ort-Erlebnissen [5]. Das Unternehmen hat erklärt, dass es zudem Kooperationen und eine kuratierte Auswahl an Lifestyle-Produkten neben neuen Produktlinien auslotet.

FACE Stockholm ist aktiv. Das Unternehmen unterhält eine EU-E-Commerce-Website mit aktuellen Aktionen und einem regelmäßig aktualisierten Blog; jüngste redaktionelle Berichte beschreiben die Gründerinnen als weiterhin unternehmensführend und neue Produktlinien einführend. Heute ist die Marke im nordischen Raum und in den Vereinigten Staaten tätig und nicht als globale Massenmarktmarke.