XYNDET

XYNDET ist eine deutsche Hautpflegemarke für trockene, schuppige und empfindliche Haut, hergestellt von der XYNDET Cosmetic GmbH in Düsseldorf. Das Kernsortiment ist klein: ein seifenfreies Waschstück, ein kombiniertes Shampoo für Haar und Körper sowie ein Körperbalsam. Alle drei folgen derselben Rezepturlogik, die auf Salz und Schlamm aus dem Toten Meer sowie einem leicht sauren pH-Wert von 5,7 basiert. Das Unternehmen positioniert die Produkte für die tägliche Pflege empfindlicher Haut und für die sogenannte Intervallpflege: die Pflege zwischen den Schüben von Erkrankungen wie Ekzemen, Schuppenflechte, Akne und Schuppen.

Die Marke wird überwiegend über Apotheken vertrieben, und ihre Produkte sind weiterhin im Handel erhältlich. Öffentlich tritt sie kaum in Erscheinung: Das Unternehmen nennt weder ein Gründungsdatum noch eine Gründungsgeschichte und hat keine datierten Produkteinführungen oder Neuigkeiten veröffentlicht.

Wie und wann XYNDET entstand, ist kaum dokumentiert. Eigentümerin und Betreiberin der Marke ist die XYNDET Cosmetic GmbH, eine beim Amtsgericht Düsseldorf eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die von Michael Renka gesetzlich vertreten wird [8]. Ein Mutterkonzern ist nicht bekannt, und das Unternehmen nennt weder seine Gründer noch ein Gründungsjahr.

Es gibt indirekte Hinweise darauf, dass die Produktlinie nicht neu ist. Ein undatierter Brief der deutschen Patientenorganisation Psoriasis Selbsthilfe Arbeitsgemeinschaft (PSOAG), der an Renka gerichtet ist und auf der Website der Marke wiedergegeben wird, besagt, dass die Organisation „seit vielen Jahren“ regelmäßig XYNDET-Proben erhalten und an Menschen mit Schuppenflechte weitergegeben habe [12]. Wann diese Verbindung begann, geht aus dem Brief nicht hervor.

Der Name selbst verweist auf die Produktart. In ihrer Einschätzung hält die PSOAG fest, dass der Name signalisiere, dass es sich bei dem Shampoo nicht um ein gewöhnliches Shampoo handle, sondern um ein pH-freundliches, seifenfreies Syndet – also ein synthetisches Reinigungsmittel ohne herkömmliche Seife [12].

XYNDET präsentiert sich als Pflege für leicht reagierende Haut. Der Slogan „Es geht um deine Haut!“ fasst den Ton der deutschsprachigen Website zusammen, die ihre Leserschaft direkt und informell anspricht.

Drei Punkte kehren in den Beschreibungen des Unternehmens immer wieder. Erstens ist jedes Produkt der Hautpflegelinie auf einen pH-Wert von 5,7 eingestellt, den XYNDET als leicht sauer und als unterstützend für den natürlichen Säureschutzmantel der Haut beschreibt. Zweitens enthalten die Rezepturen mineralische Zusätze aus dem Toten Meer. Drittens sind die Produkte nach Angaben des Unternehmens dermatologisch getestet und frei von Duftstoffen, Farbstoffen und tierischen Fetten [3]. „Frei von tierischen Fetten“ ist eine engere Aussage als vegan, und die Marke bezeichnet das Sortiment nicht als vegan.

Laut Unternehmen erfüllen die beiden Inhaltsstoffe aus dem Toten Meer unterschiedliche Aufgaben. Der Schlamm soll eine sanfte „Mini-Peeling“-Wirkung haben, während das Salz helfen soll, feine Risse in der Haut zu schließen [1]. XYNDET ergänzt, dass die Öle in den Rezepturen trockener, schuppender Haut Lipide zurückgeben sollen. Als erklärte Werte nennt die Marke außerdem Qualität, Kundenservice und Kundenzufriedenheit und gibt an, dass das Wohlbefinden der Kundschaft im Mittelpunkt ihrer Philosophie stehe.

Eine Besonderheit der Marke ist die Bedeutung kostenloser Proben. Die Website bietet Besuchern an, eine Gratisprobe zu bestellen, und sowohl die dort veröffentlichten Kundenbriefe als auch der Brief der PSOAG schildern, dass die Produkte zunächst über Proben ausprobiert wurden.

Der Vertrieb ist auf Apotheken ausgerichtet. Nach Angaben von XYNDET sind die Produkte in Apotheken und Online-Apotheken erhältlich, und Apotheken wird mitgeteilt, dass die Hautpflegelinie über alle pharmazeutischen Großhändler bestellt werden kann [11]. Jedes Produkt trägt eine deutsche Pharmazentralnummer (PZN), und die Website existiert ausschließlich auf Deutsch.

Die Hautpflegelinie besteht aus drei Produkten.

Seifenfreies Waschstück (100 g) soll nach Angaben des Unternehmens die Haut auch bei häufigem Händewaschen schützen und sich für empfindliche, zu Rötungen oder Ekzemen neigende Haut eignen. Die Marke empfiehlt es außerdem bei Akne oder Neurodermitis.

Haar & Body Shampoo (200 ml) ist eine Zwei-in-eins-Waschlotion für Haar und Körper. XYNDET empfiehlt es für empfindliche Haut und zu Schuppen neigende Kopfhaut sowie für die sanfte Intervallpflege bei Schuppenflechte und Ekzemen. Die veröffentlichte Inhaltsstoffliste enthält Sodium Laureth Sulfate, weshalb die Marke das Produkt nicht als sulfatfrei ausweist.

Pflege-Balsam (200 ml) soll die Pflege ergänzen und sehr empfindlicher Haut Lipide zurückgeben. Das Unternehmen empfiehlt ihn für die Intervallpflege bei Ekzemen, Schuppenflechte, Juckreiz und Akne. Laut den Anwendungshinweisen soll er sparsam aufgetragen werden; er ziehe schnell ein und hinterlasse keinen Fettfilm, sofern die Haut nicht bereits mit einem anderen Produkt behandelt wurde [7]. Auf derselben Seite wird der Tipp einer Anwenderin oder eines Anwenders weitergegeben, wonach sich der Balsam beruhigender anfühle, wenn er im Kühlschrank aufbewahrt werde.

Den Anwendungshinweisen des Unternehmens zufolge schäumen sowohl das Waschstück als auch das Shampoo in Wasser jeder Härte gut. Die Einschätzung der PSOAG beschreibt das Shampoo anders: Das Syndet-Shampoo schäume nicht, weshalb neue Anwender anfangs dazu neigten, zu viel davon zu verwenden [12].

### Inhaltsstofflisten

Für das Waschstück existieren zwei unterschiedliche Fassungen der Inhaltsstoffe. Die Produktseite von XYNDET nennt Disodium Lauryl Sulfosuccinate, Sodium Coco-Sulfate, Weizenstärke, Cetearyl Alcohol, Hydrogenated Palm Glycerides, Wasser, Salz aus dem Toten Meer, Schlamm aus dem Toten Meer, Lauryl PCA, Citric Acid, Panthenol und Glyceryl Stearate [4]. Die Verbraucherdatenbank für Inhaltsstoffe Codecheck zeigt für dasselbe 100-g-Waschstück eine andere Liste, die unter anderem Sodium Cocoyl Isethionate, Paraffin, Hydrogenated Palm Oil, Stearic Acid und Titanium Dioxide enthält [13]. Beide Listen enthalten Salz und Schlamm aus dem Toten Meer. Keine der Listen ist datiert, und keine Quelle erklärt den Unterschied.

Eine ähnliche Abweichung zeigt sich beim Balsam. Laut dem Brief der PSOAG enthielt der Balsam Konservierungsstoffe und Parabene, wie sie in den meisten herkömmlichen Kosmetika vorkommen. Die derzeit auf der Website der Marke veröffentlichte Inhaltsstoffliste nennt Phenoxyethanol und Sodium Benzoate als Konservierungsstoffe und enthält keine Parabene [6]. XYNDET selbst bezeichnet das Produkt nicht als parabenfrei.

### Produkte außerhalb der Hautpflege

Die XYNDET Cosmetic GmbH vertreibt auch Produkte, die keine Kosmetika sind. Das Nasaline Nasenspülsystem ist ein Spülgerät für die Nase, das zusammen mit einem passenden Nasaline-Salz in 2,5-g-Beuteln verkauft wird. Nach Angaben des Unternehmens verfügt das Gerät über einen patentierten Silikonaufsatz [2]. Ein weiteres Produkt, XYNDET procto-pad, ist ein saugfähiges Hygienetuch bei Hämorrhoiden und leichter Inkontinenz. Diese Produktlinien teilen den Apothekenvertrieb des Unternehmens, sind aber vom Hautpflegesortiment mit Inhaltsstoffen aus dem Toten Meer getrennt.

Auszeichnungen oder unabhängige redaktionelle Berichterstattung über XYNDET sind nicht dokumentiert. Die ausführlichste Einschätzung von außen ist der von Rolf Blaga unterzeichnete Brief der PSOAG, den das Unternehmen auf seiner eigenen Referenzseite veröffentlicht [12]. Die PSOAG beschreibt sich in dem Brief als finanziell unabhängig von Pharma- und Kosmetikunternehmen und weist darauf hin, dass sie auch kostenlose Proben anderer Firmen weitergibt.

Der Brief ist im Ton zurückhaltend. Er beschreibt den Balsam als relativ dünnflüssige Lotion von graubrauner Farbe mit einem schwachen „trockenen, medizinischen“ Geruch, der schnell verfliegt. Er geht auch auf praktische Details für Menschen mit Schuppenflechte ein: Beide Produkte stecken in derselben Hartplastikflasche, die auf dem Verschluss steht und sich so fast vollständig entleeren lässt, wobei der Brief anmerkt, dass Menschen mit Psoriasis-Arthritis in den Fingern den Verschluss schwer öffnen könnten. Bei einmal täglicher Anwendung am ganzen Körper reicht eine Flasche Balsam etwa drei Wochen. Der Brief lobt das Unternehmen für seine Zurückhaltung in der Werbung und hält fest, dass die Marke kaum etwas behaupte, das sich nicht überprüfen lasse. Er kommt zu dem Schluss, dass der Balsam ein gutes, praktisches Pflegeprodukt sei, das sich bei leichter Schuppenflechte positiv auswirken „könnte“, und beschreibt das Shampoo als solides, gut verträgliches Produkt.

Auf derselben Seite findet sich eine Reihe von Kundenbriefen, die meisten von Menschen, die kostenlose Proben erhalten hatten, einer davon aus Österreich. Sie berichten von weicherer Haut, weniger Juckreiz und weniger roten Stellen, vor allem nach der Anwendung des Balsams und des Shampoos. Es handelt sich um vom Unternehmen veröffentlichte Einzelberichte, nicht um unabhängige Bewertungen.

Die Linkseite der Marke verweist auf Patientengruppen, darunter die PSOAG, den Deutschen Neurodermitis Bund, eine Selbsthilfegruppe für Schuppenflechte und Ekzeme in Ostheim sowie ein Beckenbodentrainingsprogramm.

XYNDET ist aktiv. Alle sechs Produkte des Unternehmens, darunter die drei Hautpflegeartikel, die beiden Nasaline-Produkte und das procto-pad, sind auf der Apotheken-Preisvergleichsseite, auf die die Marke als ihren Shop verlinkt, als verfügbar gelistet [14]. Die Website ist online, und das Unternehmen betreibt Konten auf Instagram und Facebook.

Datierte Neuigkeiten, Produkteinführungen oder Pressemitteilungen hat das Unternehmen nicht veröffentlicht. Das jüngste Datum auf der Website ist ein Copyright-Vermerk von 2022. Die Präsenz der Marke konzentriert sich auf Deutschland, wo ihre Produkte Pharmazentralnummern tragen und über pharmazeutische Großhändler geliefert werden.