Palmer's

Palmer's ist eine amerikanische Marke für Haut- und Haarpflege, die in den Vereinigten Staaten hergestellt wird und zur E.T. Browne Drug Co., Inc. gehört, einem familiengeführten Unternehmen mit Sitz in New Jersey. Die Marke führt ihre Geschichte auf das Jahr 1840 zurück und bezeichnet sich selbst als „eine der am längsten bestehenden Haut- und Haarpflegemarken, die in den USA hergestellt werden“ [1]. Bekannt ist sie vor allem für ihre Kakaobutter-Produkte, die unter der Linie Cocoa Butter Formula vertrieben werden; unter dem Motto „Choose What's Real“ (sinngemäß: Wähle das Echte) positioniert sie sich als erschwingliches, auf Inhaltsstoffe fokussiertes Sortiment.

Das Unternehmen ist weiterhin aktiv, betreibt einen eigenen Direktverkauf, einen Blog sowie Social-Media-Kanäle; die Cocoa Butter Formula gilt Berichten zufolge als führende Kakaobutter-Marke in den Vereinigten Staaten [5].

Palmer's ist die Hauptmarke der E.T. Browne Drug Co., deren Gründung das Unternehmen auf 1840 datiert und die es als eines der ersten Hautpflegeunternehmen Amerikas bezeichnet [2]. Einem Interview von Marie France Asia mit Firmenpräsident Robert Neis zufolge gründete Edward Thomas Browne das Geschäft gemeinsam mit einem Dr. Palmer; ursprünglich stellte die Firma Cremes und Salben her [4].

Beim Gründungsdatum gibt es eine Feinheit. Die Marke verknüpft ihre Geschichte mit der Gründung des Mutterunternehmens E.T. Browne Drug Co. im Jahr 1840 [1], während die Produktlinie Cocoa Butter Formula, die den Namen weithin bekannt machte, gesondert im Jahr 1975 eingeführt wurde [4]. Die beiden Jahreszahlen beziehen sich auf unterschiedliche Ereignisse und nicht auf eine Uneinigkeit über ein einzelnes Datum.

Die E.T. Browne Drug Co. befindet sich seit 1971 im Besitz derselben Familie: In jenem Jahr übernahm Arnold Neis — Vater des späteren Präsidenten Robert Neis — das Unternehmen [4]. Der Firmensitz liegt seit mehr als fünfzig Jahren in New Jersey. Das Unternehmen beschreibt sich als familiengeführt, und das Gründungsjahr 1840 taucht in den eigenen Materialien der Marke durchgehend als Traditionsmerkmal auf.

Nach der Gründung im 19. Jahrhundert nahm die moderne Identität der Marke mit dem Start der Linie Cocoa Butter Formula im Jahr 1975 Gestalt an, was das Unternehmen als Schritt hin zu einem vollständigen, um Kakaobutter aufgebauten Sortiment darstellt [4]. Kakaobutter dient seither seit mehr als vierzig Jahren als wichtigster Inhaltsstoff; nach Angaben des Unternehmens werden davon jährlich rund 265.000 Pfund eingekauft.

2012 trat Palmer's Cocoa Butter Formula der World Cocoa Foundation bei — eine Mitgliedschaft, die mit Programmen zur Unterstützung kakaoanbauender Gemeinden verbunden ist [5]. Eine weitere Ausweitung folgte im Januar 2016, als die Marke ihre erste Gesichtspflegelinie mit zehn Produkten einführte; die Forschung dazu begann nach eigenen Angaben um 2005 [4].

Palmer's fasst seinen Ansatz in einer markenrechtlich geschützten Idee zusammen, die das Unternehmen „Choose What's Real“ nennt und als „echte hochwertige Inhaltsstoffe in Formeln, die wirklich funktionieren, für echte Menschen zu wirklich bezahlbaren Preisen“ beschreibt. Die Kommunikation der Marke ist um drei Säulen aufgebaut, die sie Real Heritage, Real Ingredients und Real Sustainability nennt; sie versteht sich als natürliche Marke und datiert diese Positionierung auf die Einführung ihrer Kakaobutter-Produkte im Jahr 1975.

Firmenpräsident Robert Neis hat einen bewusst zurückhaltenden Umgang mit Produktneuheiten beschrieben: „Die Welt braucht keine weitere Gesichtspflegelinie, es sei denn, sie bietet wirklich etwas anderes“ [4]. Das Sortiment ist im zugänglichen Drogeriesegment angesiedelt und nicht im Premiumbereich.

Die Marke basiert auf pflanzlichen Buttern und Ölen; Kakaobutter, Sheabutter und Kokosöl bilden die zentralen Inhaltsstoffe, ergänzt um Tahiti-Vanille und Vitamin E. Die Produkte sind in benannte Formula-Linien gegliedert, darunter Cocoa Butter Formula, Shea Butter Formula und Coconut Oil Formula, die Körper-, Gesichts- und Haarpflege abdecken.

Kakaobutter bleibt das prägende Material; Neis hat sie als leicht beschrieben, mit „einer halbokklusiven Schicht, die die Haut atmen lässt“ [4]. Angeführt wurde die Gesichtspflege-Einführung von 2016 vom Multi-Effect Perfecting Facial Oil, das das Unternehmen als Vorzeigeprodukt der Linie bezeichnet. Zur Rezeptur gibt Palmer's an, dass die neueren Produkte frei von Parabenen, Phthalaten und Sulfaten sind und weder Mineralöl noch Farbstoffe, GVO oder Gluten enthalten [4].

Nach Angaben von Palmer's werden die rohe Kakaobutter und das Kokosöl ethisch und nachhaltig bezogen; wo möglich, fallen die Entscheidungen auf fair gehandelte und biozertifizierte Inhaltsstoffe. Das Unternehmen ist Mitglied der World Cocoa Foundation und der Global Shea Alliance. Im Zusammenhang mit dem Beitritt zur World Cocoa Foundation 2012 wurde Dutch Cocoa, tätig unter der ECOM Agro Industrial Corporation, als wichtigster Kakaolieferant genannt, verbunden mit einer Beschreibung der Unterstützung, die dieser Lieferant Bäuerinnen und Bauern durch Investitionen, Schulungen und Vertrieb zukommen lässt [5]. Formelle Produktzertifizierungen durch Dritte werden in den Materialien der Marke nicht genannt.

Palmer's ist eine aktive Marke. Sie betreibt eine Direktverkaufs-Website mit aktuellen Produktkollektionen und einem Blog, unterhält Social-Media-Kanäle wie Instagram, TikTok und YouTube und warnt Kundinnen und Kunden vor betrügerischen angeblichen Partnerseiten, wobei sie auf die offizielle Website und autorisierte Wiederverkäufer verweist [3]. Die Cocoa Butter Formula wird als führende Kakaobutter-Marke in den Vereinigten Staaten beschrieben.

Ein eigenständiges österreichisches Wäscheunternehmen firmiert unter dem ähnlichen Namen „Palmers“; es steht in keiner Verbindung zu der hier beschriebenen amerikanischen Hautpflegemarke.