NEURODERM

NEURODERM ist eine deutsche Hautpflegeserie für trockene Haut und atopische Dermatitis, jene chronische, juckende Hauterkrankung, die im Deutschen als Neurodermitis bekannt ist. Hergestellt und vertrieben wird sie von der InfectoPharm Arzneimittel und Consilium GmbH, einem familiengeführten Pharmaunternehmen mit Sitz in Heppenheim [2]. Die Serie ist in Apotheken erhältlich und beruht auf einem einfachen Gedanken: Die tägliche feuchtigkeitsspendende Pflege bildet die Grundlage der Behandlung, während stärkere Produkte erst bei einer Verschlechterung des Hautzustands hinzukommen.

Was die Serie auszeichnet, ist ihr farbcodierter Aufbau. Seit einem Verpackungsrelaunch im Jahr 2019 trägt jedes Produkt einen grünen, gelben oder roten Streifen, der einer Stufe in einem gestuften Behandlungsplan entspricht – von der täglichen Pflege bis zur verschreibungspflichtigen Creme für akute Schübe [13]. Die Pflegeprodukte selbst werden als Kosmetika vertrieben, während es sich bei der roten Stufe um ein verschreibungspflichtiges Arzneimittel handelt.

Das Jahr, in dem NEURODERM erstmals auf den Markt kam, ist nicht dokumentiert; Gründer der Serie selbst werden nicht genannt. Das früheste datierte Dokument zum aktuellen Sortiment ist ein vorgeschriebenes Produktinformationsblatt mit dem Vermerk „Stand: 02/2018“, das die Basispflegeprodukte sowie die Repair-Creme mit ihren vollständigen Inhaltsstofflisten aufführt und sie als Kosmetika einstuft [10].

Der am besten dokumentierte Meilenstein folgte im Jahr darauf. Im Februar 2019 berichtete das deutsche Apotheken-Fachmedium APOTHEKE ADHOC, dass InfectoPharm die NEURODERM-Packungen nach einem Ampelschema umgestaltete, das auf einen Blick zeigen soll, welches Produkt wann zum Einsatz kommt [13]. Mit dem neuen Design erhielten die Basispflegeprodukte einen grünen Streifen: hellgrün für Creme und Lotion, dunkelgrün für die reichhaltigste Rezeptur. Produkte für sehr trockene, zunehmend gerötete Haut mit beginnendem Juckreiz erhielten einen gelben Streifen. Die verschreibungspflichtige Creme für akute Schübe, im Artikel als Neuroderm Akut 0,1 % Creme mit Hydrocortisonbuteprat bezeichnet, erhielt einen roten.

Die Website der Marke beschreibt die Serie bis heute in diesen drei Farben und bezeichnet sie als umgekehrte Ampel, die sich an medizinischen Behandlungsleitlinien orientiert. Zudem heißt es dort, dass sich im neuen Packungsdesign der Fettgehalt jedes Basispflegeprodukts am Grünton ablesen lässt: Je dunkler das Grün, desto reichhaltiger die Creme.

NEURODERM gehört zur InfectoPharm Arzneimittel und Consilium GmbH, die als Betreiberin der Marken-Website und als verantwortliches Unternehmen auf den Produktunterlagen genannt wird [2]. Die Marke ist eine Produktlinie und kein eigenständiges Unternehmen.

InfectoPharm wurde 1988 von Monika und Dr. Manfred Zöller gegründet, ausgehend von der Überzeugung, dass Kinder eigens für sie entwickelte Arzneimittel benötigen [12]. Das Unternehmen zog 1995 von Weinheim nach Heppenheim und wird heute in zweiter Generation von den Kindern der Gründer geführt. Nach eigenen Angaben beschäftigt es mehr als 400 Mitarbeitende, erzielt einen Jahresumsatz von rund 250 Millionen Euro und unterhält Tochtergesellschaften in Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Großbritannien und Polen, wobei die polnische Niederlassung 2025 eröffnet wurde [12].

Die Tätigkeit des Unternehmens umfasst unter anderem Pädiatrie, Dermatologie, Infektionskrankheiten, Lungenheilkunde sowie Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde. Zur Gruppe gehören außerdem die Beyvers GmbH, ein Lohnhersteller in Berlin, die Pädia GmbH, die Apothekenprodukte für Kinder herstellt, sowie die Sonormed GmbH, die an digitalen Gesundheitsanwendungen arbeitet. Das Gründungsjahr 1988 und die Familie Zöller beziehen sich auf das Mutterunternehmen, nicht auf die NEURODERM-Serie selbst. Auch der Slogan „Wissen wirkt.“ auf den Unterlagen der Marke ist das Unternehmensmotto von InfectoPharm und kein NEURODERM-Claim.

NEURODERM präsentiert sich nicht als einzelne Creme, sondern als Pflegesystem für jede Phase der atopischen Dermatitis. Nach Angaben der Marke ist die regelmäßige Basispflege das „A und O“, also die unverzichtbare Grundlage der Behandlung: Empfindliche, trockene Haut sollte mindestens zweimal täglich eingecremt werden, um sowohl Feuchtigkeit als auch Fett zurückzuführen, was laut Unternehmen die geschädigte Hautbarriere mit der Zeit stärkt und Juckreiz sowie Schübe lindern kann [3]. Als Ergänzung zum täglichen Eincremen werden zudem medizinische Ölbäder empfohlen.

Die Patientenseiten der Marke erklären das Stufenkonzept in einfachen Worten. Je akuter das Ekzem, desto mehr Wasser und desto weniger Fett sollte eine Creme enthalten; trockene Haut mit wenig Entzündung verlangt nach reichhaltigeren Produkten. Schübe sollten laut der Website frühzeitig mit entzündungshemmenden Arzneimitteln behandelt werden, um eine Verschlechterung der Erkrankung zu verhindern, auch wenn Betroffene Nebenwirkungen befürchten.

Die Serie richtet sich an alle Altersgruppen. NEURODERM gibt an, dass sich die Produkte für empfindliche Babyhaut eignen, und in den FAQ werden sie als geeignet für Säuglinge und Kleinkinder beschrieben. Über die Produkte hinaus bietet die Website einen Patientenratgeber zum Leben mit atopischer Dermatitis, Packungsbeilagen, Patientenflyer und ein Informationsposter.

Die grüne Stufe besteht aus drei Basispflegeprodukten: PflegeLotio, Pflegecreme und Pflegecreme Lipo. Sie unterscheiden sich vor allem im Fettgehalt von 25, 30 beziehungsweise 50 %, sodass sich die Textur auf Jahreszeit, Hauttyp und aktuellen Hautzustand abstimmen lässt. Alle drei enthalten 20 % Glycerin, einen Stoff, den auch die Haut selbst bildet, um Wasser zu binden. Nach Angaben des Unternehmens bindet Glycerin in dieser hohen Konzentration Feuchtigkeit besonders gut [6].

Die Rezepturen unterscheiden sich in ihren Ölen. Die Pflegecreme basiert zum Teil auf dickflüssigem Paraffin, einem Mineralöl. Die PflegeLotio enthält Avocadoöl, während die Pflegecreme Lipo Bienenwachs mit Süßmandelöl kombiniert.

Die gelbe Stufe bildet NEURODERM Repair, eine Intensivcreme für trockene, juckende Haut, bei der die Basispflege allein nicht mehr ausreicht. Sie wird bei Bedarf zusätzlich zur Basispflege auf die am stärksten betroffenen Stellen aufgetragen. Repair hat einen Fettgehalt von 37 % und enthält neben 20 % Glycerin Lipide, die auch natürlicherweise in der Haut vorkommen: Ceramide, Cholesterin und freie Fettsäuren. Diese sind in einem Verhältnis von 3:1:1 kombiniert, das die Marke als optimal bezeichnet, und laut NEURODERM zeigen Studien, dass ein solches Verhältnis die Regeneration der Hautbarriere beschleunigt [4].

Die rote Stufe ist eine verschreibungspflichtige Creme für akute Schübe. Die aktuelle Website erwähnt sie lediglich als verschreibungspflichtige Creme aus der NEURODERM-Serie, ohne Namen oder Wirkstoff zu nennen [5]. Der Fachbericht von 2019 bezeichnete sie als Neuroderm Akut 0,1 % Creme mit dem Kortikosteroid Hydrocortisonbuteprat.

Nach Angaben des Unternehmens sind die Pflegeprodukte frei von Wollwachs (Lanolin), Cetearylalkohol, Parabenen, Farbstoffen und Duftstoffen und enthalten keinen Harnstoff [6]. Einige Rezepturen enthalten allerdings Alkohol oder PEG-8: Repair führt beides auf, die PflegeLotio enthält PEG-8. Zertifizierungen durch Dritte sind für die Serie nicht dokumentiert.

Unabhängige Berichterstattung über NEURODERM ist begrenzt. Die wichtigste Darstellung durch Dritte ist der Fachbericht von APOTHEKE ADHOC aus dem Jahr 2019 über den Verpackungsrelaunch, der beschrieb, wie das Farbschema die Produkte den Stufen der Behandlung der atopischen Dermatitis zuordnet [13]. Auszeichnungen sind nicht dokumentiert.

NEURODERM ist aktiv. Die offizielle Website ist weiterhin online, mit aktuellen Produktseiten, Packungsbeilagen und den von deutschen Apotheken verwendeten Bestellnummern, und das Unternehmen gibt an, dass die Produkte in Apotheken erhältlich sind. Die Website ist nur auf Deutsch verfügbar und verlinkt auf keine Social-Media-Kanäle. Abgesehen von den laufenden Produktinformationen ist der Verpackungsrelaunch von 2019 das jüngste datierte Ereignis in der öffentlichen Geschichte der Marke.