Florasis

Florasis ist eine chinesische Kosmetikmarke, die 2017 in Hangzhou gegründet wurde [1] und auf ihrem Heimatmarkt unter dem Namen Hua Xizi (花西子) bekannt ist [6]. Sie positioniert sich als Vertreterin des „Oriental Make-up“ beziehungsweise als C-Beauty-Marke und baut ihre Produkte und Verpackungen um traditionelle chinesische Ästhetik und Schönheitsrituale auf. Der englische Name ist ein Kofferwort, das das Unternehmen als Verschmelzung von „Flora“ und „Sister“ erklärt und das nach eigenen Angaben „eine Göttin heraufbeschwört, die inmitten blühender Blumen steht“.

Die Marke wurde zu einem der sichtbarsten Namen im chinesischen Beauty-Boom der späten 2010er-Jahre, bevor eine Preiskontroverse in einem Livestream 2023 anhaltende landesweite Aufmerksamkeit auf sich zog. Sie ist weiterhin aktiv und expandierte 2023 und 2024 international nach Japan und Europa.

Nach Angaben des Unternehmens steht Florasis am Schnittpunkt zwischen „der Weisheit traditioneller Schönheitsrituale“ und „der Philosophie der chinesischen Ästhetik“, mit Rezepturen, die um nährende Blütenessenzen aufgebaut sind und Make-up und Hautpflege vereinen sollen. Das Unternehmen fasst seine Mission als „eine Vermählung von Wissenschaft und Kunst“ zusammen und beschreibt seine Produkte als „ein Geschenk und Vermächtnis an innere Gesundheit, äußere Schönheit und altes Handwerk“.

Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hangzhou, in der chinesischen Region des Westsees [1]. Die Gründer und die Muttergesellschaft werden in den englischsprachigen Materialien nicht genannt. Der Name verbindet das Blumenhafte mit dem Weiblichen: „‚Flora‘ und ‚Sister‘ wurden zu Florasis“, so das Unternehmen, eine Hommage, die es als Würdigung der natürlichen Welt versteht.

Florasis versteht sich als Verfechterin der C-Beauty und behandelt Make-up eher als eine Form des kulturellen Erzählens denn als bloße Kosmetik. Die Kollektionen stützen sich stark auf Motive des chinesischen Erbes, darunter eine Make-up-Linie „24 Solar Terms“, die an den traditionellen jahreszeitlichen Kalender anknüpft, sowie die Reihe Nomadic Glam, die sich auf die innermongolische Tradition der Lederschnitzerei bezieht. Das Unternehmen hat zudem mit Hüterinnen und Hütern des immateriellen Kulturerbes zusammengearbeitet, unter anderem mit Kunsthandwerkern in den Bereichen Lederschnitzerei, Silberschmiedekunst und Stickerei.

Das Unternehmen ordnet seine Werte um sogenannte Six Core Promises: Celebrate Tradition, Always Innovate, Nourish with Nature, Champion the Customer, Strive for Better Service und Do Good, Do More. Der erklärte Leitspruch lautet „Redefine Professional Makeup & Beauty Artwork“.

Florasis umfasst Augen-, Lippen- und Gesichts-Make-up neben einer Hautpflegelinie und Werkzeugen. Zu den Vorzeigeprodukten zählen die Floral Engraving Phoenix Makeup Palette und der Blooming Rouge Love Lock Lipstick, Produkte, die oft für ihre kunstvoll gravierte oder skulptierte Verarbeitung genannt werden. Auf der hautpflegenahen Seite verweist das Unternehmen auf sein Flawless Jade Breathable Setting Powder, das um eine unternehmenseigene „Active Jade Formula“ aufgebaut ist, die es der eigenen Laborforschung zu blütenbasierter Pflege zuschreibt.

Das Unternehmen gibt an, fünf Forschungs- und Entwicklungszentren zu betreiben und mehr als 170 Patente zu halten [1] — Zahlen, die es selbst berichtet und die nicht unabhängig überprüft sind. Zu weiteren vom Unternehmen genannten Technologien gehört eine „Nano-Light Embroidery Tech“, die in der stickereithematischen Kollektion zum Einsatz kommt.

Florasis wurde 2017 gegründet und wuchs zunächst vor allem innerhalb Chinas, bevor sich das Unternehmen in den frühen 2020er-Jahren nach außen wandte. Japan wurde 2023 zum ersten internationalen Markt, erreicht über den Vertrieb via Amazon und einen Pop-up im Isetan Shinjuku im September jenes Jahres [6]. 2024 gab die Marke ihr europäisches Debüt auf der Beauty-Etage des Kaufhauses Samaritaine in Paris und eröffnete am 1. September über DFS, den Arm für selektiven Einzelhandel von LVMH, wobei sie ihre Kollektion Nomadic Glam nach Europa brachte [6]. Das Unternehmen hat erklärt, es strebe eine über die Märkte hinweg einheitliche globale Preisstrategie an.

Im September 2023 stand Florasis im Zentrum eines vielbeachteten Vorfalls rund um Li Jiaqi (Austin Li), einen der bekanntesten Livestream-Influencer Chinas, der oft als „Lipstick King“ bezeichnet wird. Am 10. September antwortete Li, während er einen Florasis-Augenbrauenstift zum Preis von 79 Yuan (etwa 10,80 US-Dollar) bewarb, einer Zuschauerin, die ihn zu teuer fand, mit dem Hinweis, die Leute sollten sich fragen, „warum sie seit vielen Jahren keine Gehaltserhöhung bekommen haben“ und ob sie „hart genug gearbeitet“ hätten [7]. Die Äußerungen wurden als abwertend gegenüber einkommensschwächerer Kundschaft aufgefasst und lösten einen heftigen Gegenwind aus; Li verlor rund eine Million Weibo-Follower, und die Affäre brachte das Internet-Schlagwort „Florasis Coin“ hervor, das als Einheit zum Messen alltäglicher Preise diente [7].

Wenige Tage später, am 12. September, lenkte eine Kundin erneut die Aufmerksamkeit auf ein fünfteiliges Florasis-Set Jade Makeup Brush zum Preis von 919 RMB (etwa 126 US-Dollar), das Borsten aus Synthetikfasern verwendete; die Berichterstattung erreichte binnen Stunden mehr als 240 Millionen Aufrufe [8]. Eine öffentliche Umfrage unter über 18.000 Befragten ergab, dass fast 80 % das Set nicht kaufen würden. Florasis veröffentlichte am 19. September eine offizielle Entschuldigung, die ihrerseits mehr als 460 Millionen Aufrufe erzielte [8]. In redaktionellen Beiträgen jener Zeit wurde Florasis als „Aushängeschild der C-Beauty“ beschrieben, das in einen Reputationsrückschlag geraten sei [8].

Die Wirtschaftsberichterstattung zum Vorfall von 2023 verwies auf die kommerzielle Stellung von Florasis in China: Das Unternehmen hatte beim Einkaufsfestival Double 11 von Tmall 2022 den sechsten Platz im Umsatz belegt und 2023 im Vorverkauf des E-Commerce-Events 618 den zehnten Platz [7].

Florasis ist aktiv. Das Unternehmen betreibt eine englischsprachige E-Commerce-Website, veröffentlicht saisonale redaktionelle Inhalte und setzte bis 2024 eine internationale Einzelhandelsexpansion fort, die Japan und Paris umfasste, dazu eine neue Hautpflegelinie, wobei für jenes Jahr weitere Eröffnungen wie das GinzaSix in Tokio angekündigt wurden [6]. Der Kernmarkt bleibt China, wo das Unternehmen als erschwingliche, „von Millionen geliebte“ Marke beschrieben wird, während seine Reichweite sich über mehrere Regionen ausweitet.